（来源：呼和浩特市工商业联合会）
为深入贯彻落实党的二十届之中全会精神，助力民营经济高质量发展，11 月 11 日，呼和浩特市委统战部、市工商联联合举办“首府同心・青城民企大讲堂——研学胖东来 智启“心”商业”专题讲座。近200名民营经济人士、商协会代表及新阶层人士代表齐聚一堂，共探先进管理模式，共谋高质量发展路径。
本次活动以“借鉴标杆经验、激活经营动能”为核心，特邀胖东来研学导师张水凇担任主讲嘉宾，以“参访+解析”的创新形式，深度剖析分享胖东来三大经营秘诀，即“以极致客户服务搭建体验入口、以完善售后体系筑牢信任防线、以高效客诉处理超越期待提升复购率”。培训中，张水凇导师结合实际案例开展精准授课，深入解读了胖东来“一人抵三人”的管理体系，围绕科学薪酬分配模式、高效团队激励机制、标准化服务保障制度等关键内容，为企业家提供可落地的实践指引。在冉杨柳老师的引领下，大家更通过实景照片“云游”卖场，直观感受其服务细节与人文氛围。诸多经营巧思与温暖底色的碰撞，让与会人员对商业本质有了全新认知。
这家扎根许昌、辐射新乡的零售标杆，用30年时光书写了“以真心换长久”的商业传奇。其沉淀的发展历程、通透的经营哲学与可落地的实践经验，堪称经营者的成长范本，值得每一位从业者深思笃行、借鉴学习。
当“十五五”擘画新蓝图 ，首府民营经济正迎来从“跟跑”到“并跑”乃至“领跑”的跃迁机遇。呼和浩特市工商联未来将持续搭建“思想库+资源池+行动派”平台，引导企业以“人民立场”校准发展方向，以“创新驱动”突破增长瓶颈，以“制度完善”筑牢发展根基，为书写中国式现代化首府篇章注入强劲动能，在全面建设社会主义现代化国家的新征程中展现首府担当。
往期回顾:
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“画好最大'同心圆'凝心聚力促发展”——2025年驻呼民营企业迎新联谊会暨“谈巨变 感党恩 共促两件大事”恳谈会
“薪火相传 领航未来” 雷蒙专访青城民营企业家 第二期
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